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查詢訂單與配送進度
在 RevivTaiwan 官網下單，請輸入訂單編號，以及結帳時填寫的電子郵件地址或完整手機號碼。訂單編號可在訂購通知信中找到，例如 #12345。
已有寄件編號？查詢物流最新貨況
請依出貨通知或寄件收據上的物流服務選擇下方入口。官網訂單編號、平台訂單編號與物流追蹤單號可能不同；實際物流進度與取件期限，以物流官方查詢結果為準。
7-ELEVEN 交貨便
請使用寄件收據或出貨通知上的完整「交貨便服務代碼／取貨編號」，包含開頭英文字母。例如 ibon 手動寄件的 G 開頭代碼，請完整輸入，勿刪除 G。官網訂單編號不能代替物流單號；官方查詢頁另需輸入驗證碼。
全家店到店／Fami 小物袋
準備繳費明細或出貨通知上的寄件編號／廠商訂單編號；如原下單平台有專屬查詢入口，請優先依該平台通知操作。
官網藍新超商物流
若出貨通知列出「藍新物流交易序號」，可使用藍新貨態查詢專區，依頁面要求輸入交易序號、驗證碼及取貨人手機。
找不到單號或未收到取貨通知？
若您透過 7-ELEVEN 賣貨便、全家好賣+、iOpenMall 或 LINE OA Shop 下單，請先查看原平台的訂單與出貨通知；這些平台的訂單不一定已同步至官網。若沒有收到通知，請主動查詢貨況，並以物流顯示的取件截止時間為準。
仍需要協助，請透過 RevivTaiwan 官方 LINE 客服 提供下單平台、訂單編號與收件姓名，或寄信至 cs@revivtaiwan.com。若包裹已退回，我們會先與您確認收件資訊，再協助處理後續配送。